Επιστροφές Προϊόντων / Αλλαγές
Επιστροφές ή αλλαγές πραγματοποιούνται σε χρονικό διάστημα έως δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημέρες από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.
Για να γίνει αλλαγή στα προϊόντα που αγοράσατε μπορείτε να μας καλέσετε στο τηλέφωνο του Aloe-shop.gr.
Δική σας επιθυμία/υπαιτιότητα
Ο τρόπος είναι ο παρακάτω:
Σας αποστέλλουμε την νέα παραγγελία και μόλις παραδώσει ο οδηγός παραλαμβάνει το δέμα της επιστροφής.
Τα έξοδα αποστολής της νέας παραγγελίας αλλά και της επιστροφής τα επιβαρύνετε ο πελάτης, αυτά μπορεί να τα καταβάλει από πριν ή κατά την παράδοση και το κόστος είναι 6,50€
Επιστροφές δική μας υπαιτιότητα
Εάν σας στείλαμε λάθος προϊόν ή εάν παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν, τότε αναλαμβάνουμε με δικά μας τελείως έξοδα, να το πάρουμε πίσω και να σας στείλουμε καινούργιο το συντομότερο δυνατό. Απλά επικοινωνήστε μαζί μας την ίδια ή την επόμενη ημέρα. Μετά τις 15 ημέρες από την αγορά, δεν δεχόμαστε επιστροφές.
Επιστροφή/Αλλαγή απο την έδρα μας.
Μπορείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε το προϊόν σας στην έδρα μας. Για τις αλλαγές θα πρέπει πρώτα να μας ενημερώσετε τηλεφωνικός στο 210 700 6475 ή με email στο info@aloe-shop.gr, για να καταχωρίσουμε σε παραγγελία τα νέα προϊόντα ώστε όταν θα είναι έτοιμα να περάσετε για την αλλαγή.
Ακύρωση παραγγελίας
Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρία μας είτε τηλεφωνικώς στο 210 700 6475 είτε στέλνοντας email στο [email protected] για την ακύρωσή της.
Επιστρφές χρημάτων
- Αν η πληρωμή έχει γίνει μέσω κάρτας τότε η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει μέσω κάρτας.
- Αν η πληρωμή έχει γίνει με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό τότε η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει στον λογαριασμό που έγινε η συναλλαγή.
- Αν η πληρωμή έγινε με αντικαταβολή η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.